Porque estamos convencidos de la calidad de nuestros servicios, la calidad del servicio al cliente y la eficiencia de nuestro soporte técnico, queremos ofrecerle una garantía de satisfacción de 60 días.
Para nuestros clientes de hosting (no aplica servidores dedicados ni virtuales) que por alguna razón no hayan encontrado el servicio que estaban buscando, pueden solicitar la devolución total del valor pagado de su cuenta de hosting. Siempre y cuando estén dentro de los 60 primeros días (calendario) después de haber contratado el servicio.
Si usted también contrata un dominio, este no tendrá la posibilidad de reembolso, ya que nosotros debemos pagarle a nuestro proveedor de dominios el valor del registro de este, sin embargo ustedes serán los propietarios del dominio y por lo tanto podrán transferirlo o apuntarlo a otro servidor.
Si usted reclama su garantía de satisfacción y su plan de hosting incluye algún premio o la posibilidad de participar por algún premio, perderá su premio o la posibilidad de participar por él.
Si usted desea reclamar su garantía de satisfacción por favor envíenos un correo a [email protected] solicitando el reembolso.
Claudia M
No tengo palabras para agradecer lo que han hecho por mi emprendimiento, la atención a cada detalle es única! me han permitido llevar a cabo mis sueños y el de mis clientes. De verdad Colombia Hosting es increible, ojala mas compañias tuvieran un sistema de atención al cliente de esta calidad.
Cristhian González
Son una empresa muy seria y eficiente, el servicio posventa es genial y el soporte muy oportuno. Son una muy buena opción para dentro y fuera de Bogotá. Las características de sus planes sobrepasan las expectativas. Recomendados totalmente.
Inmobiliaria Santillana SAS
Excelente atención, marcan la diferencia con la línea telefónica para aclarar dudas. Todo es rápido y sin complicaciones.
Pallomaro S.A.
Desde que estamos con ColombiaHosting, estamos tranquilos por la confiabilidad que ofrecen en la prestación del servicio. Pero para Pallomaro lo más importante ha sido la asesoría y el soporte que hemos recibido en las diferentes plataformas web de la compañía. Muchas gracias por ser un aliado tecnológico en nuestro negocio.
Café Águila Roja
ColombiaHosting ha sido a lo largo de estos años un
gran
socio a nivel
informático de nuestra compañía.
Siendo una empresa seria, que ofrece un gran nivel de
disponibilidad
y servicio y cuyo servicio técnico es ágil, efectivo y amable.
Cámara Colombo Japonesa de Comercio e Industria
ColombiaHosting nos ha ayudado mucho para fortalecer las relaciones entre Colombia, Japón y el mundo. El servicio de ayuda que ofrece ColombiaHosting es muy rápido y fácil de entender.
PricewaterhouseCoopers
Realmente el servicio prestado por ColombiaHosting ha sido de lo mejor comparado con otros de nuestros proveedores de la misma línea de negocio, la eficacia y profesionalismo de las personas que nos atienden es total, lo cual hace que cada día ratifiquen su primer lugar y nos den la confianza que necesitamos para que sigan con nosotros.
Agroinsumos S.A.
ColombiaHosting ha prestado un excelente servicio a nuestra empresa, complementado por muy buen Soporte y acompañamiento. Estamos satisfechos con el producto ofrecido y con el cumplimiento de esta empresa.
